Миссия Торговой Сети «ПЕРА»

Наша цель открыта для всех наших настоящих и будущих клиентов. Максимальное удовлетворение покупательской потребности каждого клиента на качественном уровне обслуживания — вот наша главная задача, вокруг которой, как вокруг главной оси, построены все остальные цели, стоящие перед каждым сотрудником Торговой Сети «ПЕРА».

Индивидуальный подход, внимание, вежливость и уважение к покупателям являются главными принципами качественного обслуживания, принятые нашей компанией. Открытый диалог с клиентом является залогом соблюдения данного принципа работы. Каждый участник  торгового процесса от грузчика до главного руководства  всегда помнит и соблюдает настоящее правило, и работают так, чтобы вызывать только позитивные эмоции у каждого клиента, который обратился или просто посетил наши магазины или склады.

Другим основным принципом долгосрочной и успешной работы нашей компании является взаимопонимание, взаимовыручка и уважение работников друг к другу. При этом каждый сотрудник понимает всю важность и необходимость качественного исполнения своих должностных обязанностей для того, чтобы поставленные нами задачи были выполнены.

Социальная ответственность

С 14 июня 2010 года реализуется благотворительный проект «Поможем детям вместе!»

Основной целью проекта является осуществление благотворительной деятельности, направленной на материальную помощь детям с целью лечения, реабилитации, обучения и обеспечение других жизненных условий.

Благотворительный проект заключается в реализации пакетов с надписью «Сегодня я помог детям» стоимостью 10 рублей. Все вырученные средства направляются на благотворительные цели. Определять нуждающихся в помощи детей будет созданный совет проекта.

Каждый квартал (не позднее 5 числа) менеджер ТС «Пера» делает отчет о продаже пакетов «Сегодня я помог детям». Совет проекта собирается ежеквартально не позднее 10 числа первого месяца, определяет нуждающихся в помощи детей и путем прямого голосования распределяет вырученные от благотворительных продаж денежные средства.

История развития

Торговая сеть «Пера» работает на потребительском рынке Ижемского района Республики Коми с 1994 года.

Все начиналось с торговли продуктами питания, а сегодня основной вид деятельности – розничная торговля промышленными товарами. На сегодняшний день Торговая сеть «Пера» — это 8 магазинов различной специализации в Ижме, Сизябске, Красноборе, Щельяюре и Усть –Цильме.

В наших магазинах широко представлен следующий ассортимент товаров: аудио-видео аппаратура, оргтехника, крупная и мелкая бытовая техника, мягкая и корпусная мебель, канцелярские товары, бытовая химия и парфюмерия, посуда, сувениры, спорттовары. Основной целью, миссией Торговой сети «Пера» является насыщение потребительского рынка Ижемского и Усть-Цилемского районов качественными, современными промышленными товарами, удовлетворение максимального спроса населения по самым выгодным ценам. Создание комфортных условий жизни для каждого жителя наших районов за счет цифровой и бытовой техники, товаров для дома, работы и отдыха.